• Dirk Schuhmacher Hamburg

Inhaltsverzeichnis

Modul 1 – Einstellung und Verhalten
Themen in diesem Modul:
Umgang mit Problemen & Widerständen
Was ist ein Problem?
Warum tut ein Nein so weh?
Umgang mit Enttäuschungen
Wer beeinflusst Ihr Leben?
Training & Weiterbildung
Ich muss mich heute schon so bewegen, wie ich morgen einmal sein möchte
Sind Sie mit ihrem Fachwissen auf der Höhe?
Lernen Sie täglich etwas Neues
Kennen Sie Menschen, die meinen, bereits alles zu wissen?
Mein Verhalten gegenüber Veränderungen
Mein Eigenbild, meine Grundeinstellung & meine Erwartungen
Wie hoch ist Ihre Fähigkeit, Situationen realistisch einzuschätzen?
Fühlen Sie sich (noch) als Pionier?
Innere Ruhe und Gelassenheit
Menschen brauchen ein Podium, auf dem sie sich präsentieren können, und ein
Zuhause, in dem sie sich wohlfühlen.
Der blinde Fleck
Lernen Sie sich und ihre Ausstrahlung besser kennen!
„Sag nichts, ich weiß schon was Du für einer bist…“
Toi toi toi!

Modul 2 – Berufliche Identifikation
Themen in diesem Modul:
Überzeugung produziert Kräfte
Standortbestimmung
Meine innere Überzeugung
Freude an der beratenden Tätigkeit
Toi toi toi!

Modul 3 – Selbstdisziplin
Themen in diesem Modul:
Klare Trennung zwischen Arbeits- und Freizeit?
Professionelle Einstellung
Der Grad der Umsetzung
Konsequente Terminplanung
Erfolgsquotenberechnung
Tipps für konsequenteres Arbeiten
Toi toi toi!

Modul 4 – Glaubwürdigkeit und Werte
Themen in diesem Modul:
Glaubwürdigkeit
Verbindende Werte
Standpunkte
Toi toi toi!

Modul 5 – Die Tätigkeit als Berater
Themen in diesem Modul:
Was machen Sie eigentlich beruflich?
Das Kundengespräch
Einkaufen und verkaufen
Der erste Eindruck
Ihre persönliche Vorstellung
Ihre Präsentation
Verabschiedung
Nachbereitung
Verhalten zu Kunden – Teil 1
Verhalten zu Kunden – Teil 2
Verhalten zu Kunden – Teil 3
Die Entwicklung der Märkte
Toi toi toi!

Modul 6 – Kundenbetreuung, Teil 1
Themen in diesem Modul:
Künftig entscheidet der Mehrwert
Eigene Unternehmensgrundsätze
Definieren Sie Ihre Einzigartigkeit
Ihre Kunden
Danke sagen
Betreuung
Mehreinsatz führt zu Mehrwert
Selbstorganisation
Profi im Informationsmanagement
Toi toi toi!

Modul 7 – Kundenbetreuung, Teil 2
Themen in diesem Modul:
Persönlicher Kundeninformationsdienst – Einleitung
Persönlicher Kundeninformationsdienst – Umsetzung in der Praxis
Jahresgespräche
Internetauftritt
Kreative Projekte
Prospekte
Toi toi toi!

Modul 8 – Führungsverhalten
Interne Kommunikation – Teil 1
Interne Kommunikation – Teil 2
Ihre Vorbildfunktion
Der Weg zu einer respektvollen Kommunikation
Probleme in der Führung
Überzeugungsprozesse in Gruppen
Solidarisierungsprozesse
Teambildung
Mehrheitsbildung in Gruppen
Modelle der Arbeitsteilung
Partner mit dem gleichen Ziel – Gruppenziele
Strukturierte Gruppentreffen
Projektmöglichkeiten

Modul 9 – Zeit-, Ziel- und Finanzplanung
Themen in diesem Modul:
Keine Zeit
Geplante Zeit
Sinnhafte Ziele
Ursprungsmotive
In den Zielen verloren
Domino
Gründe für klare Ziele
Zum Umgang mit Zielen
Konsequentes handeln
Gedanken zur Zeit- & Zielplanung
Sei Dein eigener Weihnachtsmann
Machen uns Möglichkeiten unfrei ?
Budget & Kostenanalyse
Finanzen
Toi toi toi!

Modul 10 – Körper, Seele und Geist
Themen in diesem Modul:
Zum Umgang mit dem eigenen Körper
Ernährung
Ernährung- Checkliste
Alkohol
Sport
Rauchen
Fasten
Toi toi toi!

Checkliste – Fragenkatalog
Die Fragen beziehen sich auf die Inhalte der o.a. 10 Module.
Tipp: Ausdrucken und 4x im Jahr die eigene Situation analysieren!
Themen im Fragekatalog:
Habe ich eine gute Selbstorganisation?
Meine Einstellung / mein Verhalten – zu mir
Meine Einstellung / mein Verhalten – zu anderen Menschen
Bin ich in der Lage meinen Lebensunterhalt zu bestreiten?
Bin ich finanziell gesund?
Gibt es bei mir Signale, die Dritte vermuten lassen, dass ich möglicherweise finanzielle Probleme habe?
Bin ich glaubwürdig?
Betrüge ich mich vielleicht manchmal selbst (und ggf. auch meine Familie)?
Tue ich genug für mich?
Wie steht es um meine nicht beruflichen (privaten) Beziehungen?
Meine Identifikation mit dem Beruf
Wie steht es um mein Selbstvertrauen
Bin ich wirklich zufrieden?

Büro 1